Expertin mit 22 Jahren Kundenfokus-Erfahrung, Director
Über uns
Wenn Sie Experten für Kundenfokus brauchen, sind Sie bei uns richtig.
Seit 1998 unterstützen wir mit unserer Expertise unsere Klienten dabei, sich durch positive Kundenerlebnisse zu differenzieren. Wir bedienen uns dabei virtuos aus den Werkzeugkästen von Customer Experience Management, Design Thinking, User Centered Design und mehr.
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Unser Team
Experten für Kundenfokus
Beraterin
Susanna Brönnimann
Berater
Nils Escher
Expertin mit 9 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Anja Gähwiler
Experte mit 25 Jahren Erfahrung, Partner und Verwaltungsrat
Dr. Stefan Leuthold
Partner
Beraterin
Rebecca Meier
Experte mit 25 Jahren Erfahrung, Partner und Verwaltungsrat
Glenn Oberholzer
Partner
Experte mit 14 Jahren Kundenfokus-Erfahrung, Director
Sandro Ruberti
Director
Beraterin
Ladina Schneider
Associates
Externer Experte mit 9 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Kevin Benz
Externe Expertin mit 14 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Miriam Bleuler
Externer Experte mit 13 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Dr. Denniz Dönmez
Externer Experte mit 23 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Prof. Dr. Guido Ellert
Externe Expertin mit 6 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Marina Gutzwiller
Externe Expertin mit 16 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Dr. Kathrin Hasenböhler Viollier
Externer Experte mit 25 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Ron Hofer
Externer Experte mit 21 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Daniel Kessler
Externer Experte mit 22 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Dr. Kai Kruthoff
Externe Expertin mit 15 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Rena Seiler
Externer Experte mit 12 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Adrian Stapfer
Externer Experte mit 16 Jahren Kundenfokus-Erfahrung
Christian L. Uhlig
Marketing, Finanzen & Office
Assistentin
Olena Uriadova
Finanzen
Urs Widmer
Verwaltungsrat
Wie wir arbeiten
Unseren Prinzipien bleiben wir treu, denn sie garantieren Ihnen Erfolg. Unser Vorgehen basiert darauf und lässt sich auf Fragestellungen verschiedener Flughöhen anwenden. Das macht uns zu Experten, wann immer es darum geht, Kunden noch mehr in den Fokus zu nehmen. Lernen Sie das Team von Stimmt hier auf der «Team» Seite kennen. Wir freuen uns auf Sie!
Methode
Unser Methodenset haben wir in den letzten 25 Jahren stetig weiterentwickelt. Und so entstand eine einzigartige Mischung aus Human Centered Design, Design Thinking, Customer Experience Management, Business Model Generation und klassischen Unternehmensberatungsmethoden. Vermittelt von Experten.
Understand & Focus
Create & Verify
Implement
Erfolgsprinzipien
Nur drei. Aber die fordern wir ein. Damit wir für Sie auch wirklich Wirkung erzielen.
Konsequenter Kundenfokus
Lösungen testen – und noch mal testen
Aktive Zusammenarbeit
Flughöhen
Die letzten 24 Jahre haben gezeigt: Die Methoden und die Erfolgsprinzipien lassen sich auf ganz verschiedene Bereiche anwenden. Vor allem auch, weil unser Team von Ingenieuren über Psychologen zu Betriebswirtschaftern sehr breit aufgestellt ist.
Strategie
Organisation
Prozesse & Schnittstellen