Erlebnisse die bewegen – CX-Fundstücke im Dezember

Zumba Fitness Kurs

Wer bei der Migros Klubschule Winterthur beispielsweise einen Zumba Kurs machen möchte, hat die Möglichkeit sich zur Probelektion online anzumelden. Unmittelbar nach der online Registrierung erhält man eine persönliche E-Mail mit allen notwendigen Informationen zum ersten Kursbesuch. Nach dem ersten erfolgreichem Training werden in einem Telefongespräch alle Fragen und weiteres Vorgehen für einen optimal genutzten Fitnesskurs besprochen.

Migros Wunschbaum

Schönes Beispiel für Kundeninvolvierung bei Migros: Der Wunschbaum. Kunden können in der Filiale Produkte nominieren, die es im Moment nicht in der Filiale gibt, sie aber gerne dort hätten.

Ein bezahlbarer Rollstuhl für alle Geländearten

Amos Winter hat einen Rollstuhl für alle unwegsamen Geländearten für einen Kaufpreis unter 200 Dollar entwickelt. Ein Rollstuhl, der seinem Benutzer sicher Sand, Wiese oder steinige Wege zugänglich macht.