Lift lädt jedes Jahr Innovationsbegeisterte aus aller Welt nach Genf ein. Zum vierten Mal veranstaltet Stimmt gemeinsam mit Lift Conference den Pre-Conference Express nach Genf. Die Zürcher Kreativen von Panter AG, Ginetta und Stimmt haben sich für den diesjährigen Express ins Innovationswunderland etwas Besonderes überlegt: Jungunternehmer präsentieren unterschiedliche Innovationsprojekte.
Die Röstigraben Express Teilnehmenden entscheiden, welches Projekt finanziell unterstützt werden soll und spenden 30 Franken. Dieser Betrag stellt sogleich auch die Anmeldegebühr dar, welche vorab mit der Anmeldung überwiesen wird.
Die Fahrkarte und das Frühstück sind gesponsert. Weiter gibt es den Pre-Conference Check-in sowie Aktivitäten zum Kennenlernen und Tipps zum Konferenzbesuch.
Der Röstigraben Express fährt am 4. Februar 2015 um 09.32 Uhr in Zürich HB ab. In Bern können Teilnehmer um 10.34 Uhr, in Fribourg um 10.56 Uhr und in Lausanne um 11.42 Uhr dazu zu stossen. Der Zug bringt die Teilnehmenden pünktlich zum Konferenzstart nach Genf.
Übrigens: Wir sind dabei in dem Stream Customer Experience mit dem Workshop «Schwarzer Peter, Blinde Kuh». Kundenzufriedenheit im ganzen Unternehmen messen.
Jeder kennt KPI-Systeme, die die Zufriedenheit an Kunden-Kontaktpunkten erheben. Doch die Vorleistungen interner Abteilungen bleiben dabei im Dunkeln. Sie bleiben oft gleich, während an der Kundenfront der Druck steigt, die Scores zu erhöhen. Stimmt hat deshalb den Experience-Monitor entwickelt, der Kundenorientierung entlang der Wertschöpfungskette misst.
Im Stream «Customer Experience» zeigt dir Annika Björck und Helmut Kazmaier auf, wie du solche Ketten baust und wie du blinde Flecken erkennst. Schiebe den Schwarzen Peter nicht länger weiter und erfahre praktisch, was der Experience Monitor dir und deinem Unternehmen bringt.
Glenn Oberholzer, Partner Stimmt AG: «Alle Teilnehmende der Lift Conference sind herzlich willkommen! Springen Sie mit uns auf den Zug, wir freuen uns auf Sie! Der Röstigraben Express ist übrigens auch auf Facebook.»
