Ein Kopf-and-Kopf-Rennen bringt einen knappen Sieger Von einem Herzschlagfinale zu sprechen, ist bei dieser 2. Abstimmung wahrlich keine Übertreibung. Andreas…
Kategorie: Allgemein
Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
- Alles
- Allgemein
- Ausbildung
- Awards
- Customer Experience
- Erklärvideo
- Events
- Interview
- Newsletter
- Publikationen
- Stimmt News
- User Centered Development
CoCreation Teil zwei: die nächste Entscheidung steht bevor
„Ihr Handy baumelt hilflos an der Steckdose? Es liegt am Boden und Sie haben Angst, darauf zu treten? Oder sieht…
Customer Experience – wie vermittle ich das meinen Mitarbeitenden? – CEN-Xchange Mai
Kundenerlebnisse entstehen bei jeder Interaktion mit einem Unternehmen von alleine – für gute und konsistente Kundenerlebnisse braucht es aber mehr….
CEN-Xchange April: Design Synthese – Wie man von rohen Daten zu neuen Lösungen findet
Beim CEN-Xchange im April ging es darum, wie man von der Datenerhebung zu innovativen Produkten und Dienstleistungen kommt. Aus Daten…
Customer Experience zur Kundenbindung bei Versicherungen
Beim CEN-Xchange im März ging es um das Thema Customer Experience bei Versicherungen. Lukas Ackermann (Leiter I-Lab, Institut für Technologiemanagement…
CoCreation: Die erste Entscheidung steht fest.
andreas bechtiger, handyaufladehalterung, abstimmung, entscheidung, demokratisches design experiment, cocreation, stimmt ag
Und noch einmal: Booom, boom, boom, bang!
Das Finale des CEN-Exchange 2010 ist im vorweihnachtlichen Stau der Veranstaltungen leider etwas untergegangen. Deshalb haben wir uns entschlossen, den…
CoCreation: 3…2…1…Startschuss für unsere Produktentwicklung!
Wie Anfang Januar mit der Designerbrille angekündigt, möchten wir mit Ihnen zusammen ein Produkt entwickeln. Nun geht es los. Als…
Das Intranet der Credit Suisse – Eines der zehn besten weltweit
Das neue Intranet der Credit Suisse erhielt einen der begehrten Intranet Design Awards der Nielsen Norman Group und gilt somit…
Booom, boom, boom, bang! CEN-Xchange Finale 2010 mit Erkenntnissen aus Verhaltenspsychologie und Theaterwissenschaften
Zum Saisonfinale des CEN-Xchange hat Glenn Oberholzer einen actiongeladenen Talk präsentiert und wir haben einen kurzen Überblick über die Highlights…
Customer Experience Forum 3 – Man kann nicht Nicht-Designen
Man sollte denken, bei der dritten Auflage des Customer-Experience-Forums hätte man sich langsam an die tolle Atmosphäre im Swisscom Brandgym…