Am 12. Juni 2014 haben sich 17 Kundenorientierungs-Verantwortliche bei Microsoft zum Stimmt Practitioner Circle getroffen. Zahlreiche Tools für die erfolgreiche…
Kategorie: Events
Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
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Touchpoints mit Stimmt und anderen Kundenanwälten
Sie wollen Ihr Unternehmen durch Kundenorientierung erfolgreicher machen? Stimmt verbindet Sie mit anderen cleveren Menschen am Executive Circle, am Practitioner Circle, an…
Röstigraben Express 2014: Die Pre-Konferenz zur Konferenz
«Die Anreise zu einer Konferenz gehört auch zur Customer Journey und trägt daher zu einem guten Customer Experience bei» betont…
Pre-Conference im Zug: Mit dem Röstigraben Express an die Lift14
Lift lädt jedes Jahr Innovationsbegeisterte aus aller Welt nach Genf ein. Stimmt und die Veranstalter organisieren gemeinsam auch dieses Jahr…
Pre-Conference im Zug: Mit dem Röstigraben Express an die Lift13
Lift lädt jedes Jahr Innovationsbegeisterte aus aller Welt nach Genf ein. Stimmt, Swisscom und die Veranstalter organisieren gemeinsam auch dieses…
CEN-Xchange | 11. Dezember 2012 | Highlights Customer Experience Forum 7
Den letzten CEN-Xchange des Jahres 2012 haben wir den Highlights des Customer Experience Forum 7 gewidmet. Wir haben einen…
Kundendialog 2.0 – Wie Helsana mit dem Kundenforum auf Tuchfühlung geht ⎟ CEN X-change November
Mit dem hauseigenen Kundenforum möchte Helsana das Volumen der Anrufe im Call Center reduzieren und eine intensivere Kundenbindung erreichen. Auslöser für diesen Weg…
Von Leiterspielen und Wimmelbildern – CEN-Xchange Oktober
Es gibt keinen „Death by PowerPoint“ mehr Wer kennt es nicht, man sitzt in einer Präsentation und langsam wird man…
Workation Week – Raum für Innovation – CEN-Xchange September
Wie schon im Vormonat war der CEN-Xchange auf Tour. Dieses mal waren wir zu Gast in Thun auf der Workation…
Zu Besuch bei Starbucks – CEN-Xchange on Tour
Das Ambiente in der obersten Etage der Starbucks-Filiale am Central in Zürich, welche exklusiv für den CEN-Xchange reserviert wurde, war…
Inspirationen und Learnings von der European Customer Experience World in London – CEN-Xchange Juli
Ist es die attraktive Flugbegleiterin, die beim Kunden für Customer Experience sorgt? Wird er sich wegen der Dame oder gar…