13. Dezember 2010Customer Experience Forum 3 – Man kann nicht Nicht-Designen Man sollte denken, bei der dritten Auflage des Customer-Experience-Forums hätte man sich langsam an die tolle Atmosphäre im Swisscom Brandgym…
30. Mai 2010Domino – Das Kundenerlebnis von Kaufprozessen als Hebel für höhere Profitabilität Domino – How Customer Experience Can Tip Everything in Your Business toward Better Financial Performance, Linda Ireland. Aveus, Saint Paul…
