Barbara Müntener
barbara.muentener@stimmt.ch
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Bar­ba­ra Mün­te­ner hat Arbeits- und Orga­ni­sa­ti­ons­psy­cho­lo­gie stu­diert. Bevor sie zu Stimmt kam, küm­mer­te sie sich um das Cust­o­m­er Expe­ri­en­ce Manage­ment einer Kran­ken­ver­si­che­rung. Sie hat also ein geschul­tes Auge für Kun­den und ihre Bedürf­nis­se. Nun sorgt sie dafür, dass die Kun­den­sicht für jeder­mann im Unter­neh­men ver­ständ­li­ch wird, dass jeder sei­nen Bei­trag an einer kun­den­ori­en­tier­ten Leis­tung kennt und dass Pro­to­ty­pen neu­er Ange­bo­te und Abläu­fe End­kun­den und Unter­neh­men über­zeu­gen.

Leh­re:
ZHAW

Case Studies

40%

mehr Neu­kun­den
dank ganz­heit­li­cher
Mar­ken­füh­rung

33

Tau­send Mit­ar­bei­ten­de auf Kun­den­be­dürf­nis­se aus­ge­rich­tet 

21%

mehr Online-Abschlüs­se und dazu noch ein Best of Swiss Web Award