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Innovation Talks 2017

9. März 2017 - 13:00

Digi­ta­le Trans­for­ma­ti­on: Kun­den­be­zie­hun­gen im Umbruch
9. März 2017, 13:00 – 18:15

In der digi­ta­len Welt ändert sich die erfolg­rei­che Gestal­tung von Kun­den­be­zie­hun­gen lau­fend und dras­tisch.

Digi­ta­le und ana­lo­ge Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nä­le müs­sen opti­mal zusam­men­spie­len. Es braucht eine Stra­te­gie, in wel­cher The­men wie «digi­ta­les Kun­den­er­leb­nis», «digi­ta­le Kun­den­bin­dung» oder «daten­ba­sier­te Ver­kaufs­för­de­rung» expli­zit adres­siert wer­den.

Mit Kurz­re­fe­ra­ten und Dis­kus­sio­nen wird gezeigt, wie füh­ren­de Unter­neh­men und Top­ma­na­ger digi­ta­le Geschäfts­mo­del­le ent­wi­ckeln und wie erfolg­rei­ches Kun­den­be­zie­hungs­ma­nage­ment aus­sieht.

«Kun­den­zen­triert mehr Wert aus der Digi­ta­li­sie­rung schöp­fen» ist das The­ma des Refe­ra­tes von Glenn Ober­hol­zer, Part­ner und Ver­wal­tungs­rat, Stimmt AG und Roland Sai­ler, Con­sul­ting Direc­tor Expe­ri­ence Design, Zühl­ke Engi­nee­ring AG.

Die «Inno­va­ti­on Talks 2017» bie­ten Ihnen die Chan­ce, sich mit span­nen­den Refe­ren­ten und wich­ti­gen Ent­schei­dungs­trä­gern aus­zu­tau­schen und fri­sche Ide­en nach Hau­se zu brin­gen.

Zur Anmel­dung

Veranstaltungsort

Zühlke Engineering AG
Wiesenstrasse 10a
8952 Schlieren, Switzerland
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Telefon:
+41 44 733 6611
Website:
zuehlke.com