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Lernen Sie Neues und uns kennen. Wir freuen uns auf Sie an unseren Veranstaltungen.
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Innovation Talks 2017
9. März 2017 - 13:00
Digitale Transformation: Kundenbeziehungen im Umbruch
9. März 2017, 13:00 – 18:15
In der digitalen Welt ändert sich die erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen laufend und drastisch.
Digitale und analoge Kommunikationskanäle müssen optimal zusammenspielen. Es braucht eine Strategie, in welcher Themen wie «digitales Kundenerlebnis», «digitale Kundenbindung» oder «datenbasierte Verkaufsförderung» explizit adressiert werden.
Mit Kurzreferaten und Diskussionen wird gezeigt, wie führende Unternehmen und Topmanager digitale Geschäftsmodelle entwickeln und wie erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement aussieht.
«Kundenzentriert mehr Wert aus der Digitalisierung schöpfen» ist das Thema des Referates von Glenn Oberholzer, Partner und Verwaltungsrat, Stimmt AG und Roland Sailer, Consulting Director Experience Design, Zühlke Engineering AG.
Die «Innovation Talks 2017» bieten Ihnen die Chance, sich mit spannenden Referenten und wichtigen Entscheidungsträgern auszutauschen und frische Ideen nach Hause zu bringen.