Am 22. / 23. November trifft sich in Zürich die Versicherungsbranche zum 15. Mal am Insurance Forum. Kompetente Referenten berichten von den Entwicklungen des Marktes. Glenn Oberholzer, Partner von Stimmt, tritt mit einem provokanten Motto an: «Digitalisierung bringt nichts» heisst sein Vortrag am Morgen des 2. Tages. Was bei dieser Überschrift fehlt, ist der Nachsatz: «Es sei denn, man implementiert sie mit Blick auf die Kundenbedürfnisse.»