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Lernen Sie Neues und uns kennen. Wir freuen uns auf Sie an unseren Veranstaltungen.
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Customer Experience Monitor 2021: Wer führt die Rangliste bei den Banken für das beste Kundenerlebnis 2021 an?
10. Juni 2021 - 16:00 - 17:00
Die grösste Customer Experience Studie der Schweiz
Bereits zum vierten Mal haben wir über 2000 Personen zu ihren Kundenerlebnissen bei mehr als 40 Schweizer Unternehmen befragt.
Wir sehen: Immer mehr Firmen setzen bewusst und gezielt auf die Differenzierung durch gute Kundenerlebnisse. Das merken auch die Kunden und Kundinnen: Die Werte steigen langsam, und das Feld wird in vielen Branchen enger. So auch in der Bankenbranche. Auf den vorderen Plätzen liegen lokale Kantonalbanken aber die Grossbanken holen auf.
Am Donnerstag, 10. Juni präsentieren wir Ihnen die wichtigsten Erkenntnisse und unser Fazit aus der grössten Customer Experience Studie der Schweiz speziell für die Branche Banken in einem Webinar.
Melden Sie sich hier für den Stimmt Impuls spezifisch für Banken an:
Teilnahme: Dieser Stimmt Impuls richtet sich an Führungs- und Fachpersonen in der Finanzbranche, die das Kundenerlebnis nachweislich steuern und beeinflussen wollen. Anmeldungen von Agenturen und Beratungen können nicht berücksichtigt werden. Die Teilnahme ist kostenlos.