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Vorlesung| Aufbereitung qualitativer Erkenntnisse: Personas und Customer Journey
8. März 2016

Stimmt Expertin Armida Wegmann lehrt zu dem Thema: Aufbereitung qualitativer Erkenntnisse: Personas und Customer Journey. Die Teilnahme an dieser Vorlesung setzt die Anmeldung, am CAS Innovation, Customer Experience Management & Service Design an der ZHAW, School of Management and Law, voraus. Alle Informationen zum CAS: Link zum Studiengang.