Personas im Zeitalter von Big Data
Stimmt AG Korneliusstrasse 9, Zürich, SchweizPersona quo vadis? Big Data, AI und Omni-Channel versprechen: Segmentierung und Customer Journeys sind ein alter Hut; wir wissen haargenau,...
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Differenzierung im B2B
Stimmt AG Korneliusstrasse 9, Zürich, SchweizMit Kundenorientierung zum Wettbewerbsvorteil Das Kundenerlebnis macht einen wesentlichen Bestandteil des Kundenwerts aus. In vielen Situationen ist es sogar die...
Best Practice Betty Bossi: Wie die Datenflut in eine bedarfsgerechte Kundenansprache mündet
Impact HUB Viaduktstrasse 93, Zürich, SchweizEin besseres Zielgruppenverständnis dank Personas ist schön und gut. Aber wie vorgehen, damit diese auch wirklich aussagekräftig sind? Und wie...
Neujahrs-Apéro
Stimmt AG Korneliusstrasse 9, Zürich, SchweizWir feiern das Neue Jahr 2020! Das Bier ist kalt gestellt, die Snacks stehen bereit. Wer ist mit dabei? Freitag,...
Stimmt Insights #5: Ein Lock-Down Angebot in 5 Wochen
WebinarDigital und Kundenorientiert Innerhalb von fünf Wochen haben wir zusammen mit der Gesundheitsförderung Schweiz und InFlow ein neues Produkt lanciert....
Stimmt Insight #6: Digital Customer Experience: Jetzt erst recht!
WebinarDie COVID-19-Krise hat zwei Dinge gezeigt. Erstens: Die meisten Kunden können virtuous mit digitalen Kanälen umgehen. Zweitens: Firmen waren ob...
Customer Experience Forum: So begeistert man die Kunden von morgen!
Creaholic Zentralstrasse 115, Biel, SchweizNeue Zeiten - neue Anforderungen! Inspiration und Austausch mit Gleichgesinnten am Customer Experience Forum, dem Jahresforum für Customer Experience Design...
Customer Experience Forum 2022: CX Fusion – wenn digitale und analoge Welten verschmelzen
Creaholic Zentralstrasse 115, Biel, SchweizVon Omnichannel zu Multiexperience – so vielschichtig kann Kundenbeziehung sein! Inspirierende Keynotes, interaktive Workshops und Vorträge aus der Praxis von...
Erfolgreiche Markenpositionierung dank Value Proposition
WebinarIm Webinar zeigen wir auf, wie wir die erfolgreiche Markenpositionierung dank Value Proposition gemeinsam mit Helion umsetzten. Lukas Karrer, Chief...
Customer Experience Forum 2023: „Impact matters!“
Creaholic Zentralstrasse 115, Biel, SchweizDas Customer Experience Forum geht unter dem Motto "Impact matters!" am 13./ 14. Juni 2023 in Biel/Bienne in die 3. Runde! Erfolgreiches CX-Design und...
CHF980