CX-Fundstücke Oktober

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Zürich Limmatplatz Apotheke
Dort haben die Kunden «ganz direkt» die Möglichkeit Ihren Stress in Post-it Format in der Apotheke zu lassen.

 

 

Bildschirmfoto 2013-10-31 um 15.05.22Nespresso Boutique Zürich Bleicherweg
Im Moment wird bis Mitte Dezember umgebaut und die Boutique ist demzufolge geschlossen. Vor verschlossener Türe wartet ein Nespresso Mitarbeiter und offeriert die portofreie Expressbestellung vor Ort via iPad. Ein schönes Trostpflaster.

 

Bildschirmfoto 2013-11-04 um 10.21.54Radlos Fahrradgeschäft in Zürich
Dort wird Kunden auch mal gratis das ganze Hinterrad aus- und eingebaut, um eine kleine Schraube am Schutzblech zu fixieren.

 

 

Bildschirmfoto 2013-11-04 um 10.16.00Search.ch
Die Anwendung der mobilen Applikation unterdrückt standardmässige Call-Center Anrufen. Sinnvolle Voreinstellung, finden wir.

 

 


ChocogreetsChocogreets
Bei Problemen mit der mobilen Applikation hat Sven von Chocogreets sich per Mail schnell und persönlich gemeldet und mehr Infos eingeholt. Kurz darauf läuft die App auch auf dem Gerät. Ihr Claim ist: «we make people happy». Yes.