Zusammen mit der Krankenversicherung Sanitas gewinnen wir gleich zwei der begehrten Best of Swiss Web Trophäen: Gold in der Kategorie «Business» und Silber in der Kategorie «Innovation»!
Mit dem neuen digitalen Leistungsprozess vereinfacht Sanitas Prozesse, gestaltet die Leistungskosten transparenter und senkt die Gesundheitskosten. In Zusammenarbeit mit Stimmt wurde der gesamte Leistungsprozess in der App und auf dem Portal neu ausgerichtet.
Dazu Elias Frühauf, Leiter Operations und Digitalization, Geschäftsleitung Sanitas: «Der neue digitale Leistungsprozess ist ein voller Erfolg – für unsere Kunden und für uns. Es zeigt sich erneut, dass die konsequente Ausrichtung an Kundenbedürfnissen uns differenziert und uns hilft, das Schweizer Gesundheitssystem zu verbessern.»
Urteil der Jury
«Sanitas – einfach abrechnen» punktet dreifach: Die Rechnungen werden für Laien übersetzt. Bei zweifelhaften Rechnungen können Kunden Fragen beantworten und zur Klärung beitragen.
Mit dem Aufspüren von Fehlern lassen sich Millionen Franken einsparen. Diese Zusammenarbeit trainiert nicht nur den Klassifikationsalgorithmus, sondern wohl auch die Güte der Abrechnungspraxis. Versicherte schätzen die bequeme Bezahlmöglichkeit mit Twint oder Kreditkarte und Sanitas die Einsparungen beim Inkasso.
Video und Bilder der Award Night
Interview
Im Interview im CMM360 Magazin erklären Elias Frühauf (Leiter Operations und Digitalization, Geschäftsleitungsmitglied) von Sanitas und Glenn Oberholzer (Partner bei der Stimmt AG), wie sie das Projekt «Einfach abrechnen» umsetzten.
Sanitas macht’s einfach – Kunden verstehen
Best of Swiss Web Award
Die «Best of Swiss Web Awards» sind eine Auszeichnung für aussergewöhnliche Schweizer Web-Projekte. Sie werden jedes Jahr im Frühling vergeben. Aus insgesamt 378 eingereichten Projekten, gelang es 94 auf die Shortlist und 10 ragten laut den Fachjuroren heraus und wurden als Master Kandidat nominiert. Die Verleihung der Awards fand am 22. Oktober 2020 in der Samsung Hall in Dübendorf statt.