Die Krankenkasse Helsana hat – nach etwas Unterstützung durch Stimmt  – mit ihrem online-Angebot «Directcare» grossen wirtschaftlichen Erfolg. Nun ist die Website auch noch mit der Bronze-Medaille in der Kategorie «Online Marketing» bei den «Best-of Swiss-Web-Awards» ausgezeichnet worden.

Die Jury aus zehn Experten honorierte damit unter anderem die Benutzerfreundlichkeit der Website. Stimmt hatte mit der Helsana jene Kundengruppe identifiziert, für die eine Selbstbedienungs-Plattform im Internet einen Mehrwert bieten könnte und dann den Service für diese Kunden massgeschneidert. Immer wieder im Planungs- und Gestaltungsprozess wurden potentielle Nutzer nach ihrer Meinung gefragt. Das Vorgehen hat sich offensichtlich gelohnt, denn die Website wird ausgesprochen gerne benutzt.

Dazu Dr. Evangelos Avramakis, Leiter Direktvertrieb Helsana: «Was auf dem Markt funktioniert, muss nicht für die Online-Beratung in der Krankenversicherung funktionieren! Das Projekt liefert ein Lehrstück für das Verständnis der Kundensicht und die Gestaltung von Online-Kundeninteraktionen.»

Unter unseren Referenzen finden Sie auch das ausgezeichnete Projekt mit Helsana. Lesen Sie hier unsere Projektreferenz von Helsana.

Die «Best-of Swiss Web-Awards» werden seit 2001 von der Swiss Internet Industry Association und der Netzmedien AG jährlich verliehen. Im Bereich «Online Marketing»  hat das Fundraising Portal des WWF Schweiz gewonnen.

In der Kategorie «Master» hat das Projekt Relaunch Swiss.com von Hinderling Volkart gewonnen. Wir gratulieren allen Gewinnern!

Vielleicht gewinnnen Sie nächstes Mal den begehrten Award? Wir freuen uns ein Projekt mit Ihnen zum Erfolg zu bringen. 

Haben auch Sie Lust auf einen Award? Kontaktieren Sie uns und schon bald feiern wir Ihren Erfolg. 

Wir gewinnen mit Ihnen einen Award – das klingt doch super. Wann starten wir?