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«mySympany: erfolgreich digitalisieren»

6. Dezember - 8:00 - 10:30

 Sym­pa­ny will ein Kun­den­por­tal, das durch Ein­fach­heit besticht. 

Durch Kun­den­por­ta­le, Chat-Bots und Robo-Advi­sors wer­den Pro­zes­se auto­ma­ti­siert und Tätig­kei­ten zum Kun­den aus­ge­la­gert. Das Resul­tat sind oft digi­ta­le Lösun­gen, die zwar schön sind, aber von zu weni­gen Kun­den ver­wen­det wer­den. Die Glei­chung «Digi­ta­li­sie­rung = Auto­ma­ti­sie­rung + Kos­ten spa­ren» geht nicht auf, denn Digi­ta­li­sie­rung bedeu­tet vor allem auch «Kun­den­mehr­wert stif­ten».

Sym­pa­ny hat das bei der Umset­zung ihres Kun­den­por­tals bedacht und in nur 7 Mona­ten mit Stimmt und Zühl­ke «mySym­pa­ny» zum Leben erweckt. Das Kun­den­por­tal begeis­tert heu­te das Unter­neh­men und Kun­den glei­cher­mas­sen!

Jean-Clau­de Hau­ser, Lei­ter Online-Ser­vices bei Sym­pa­ny, gewährt Ein­bli­cke in das Pro­jekt. Was zum Erfolg bei­getra­gen hat und wie das Gleich­ge­wicht zwi­schen IT-, Busi­ness-Zie­len und Kun­den­be­dürf­nis­sen gehal­ten wur­de, zeigt San­dro Ruber­ti, Exper­te für Kun­den­fo­kus und Direc­tor bei Stimmt gemein­sam mit Chris­ti­an Held­stab, Busi­ness Solu­ti­on Mana­ger bei Zühl­ke.

Hier kön­nen Sie die offi­zi­el­le Ein­la­dung her­un­ter­la­den.



«Stimmt Impuls» ist die Ver­an­stal­tung mit Kun­den­fo­kus. Tau­schen Sie sich im Impact Hub Zürich mit inter­es­san­ten Refe­ren­ten und Ent­schei­dungs­trä­gern aus und gehen Sie mit fri­schen Ide­en zurück ins Büro.

Teil­nah­me: Die­ser Stimmt Impuls rich­tet sich an Führungs- und Fach­kräf­te aus Stra­te­gie, Unter­neh­mens­ent­wick­lung, Seg­ments-, Ver­triebs- und Pro­dukt­ma­nage­ment aller Bran­chen. Anmel­dun­gen von Agen­tu­ren und Bera­tun­gen kön­nen nicht berück­sich­tigt wer­den. Die Teil­nah­me ist kos­ten­los.

Veranstalter

Stimmt AG
Telefon:
+41 79 216 33 07
E-Mail:
andrea.hintermueller@stimmt.ch

Veranstaltungsort

Impact HUB
Viaduktstrasse 93
8005 Zürich, Schweiz
+ Google Karte
Telefon:
+41 44 273 58 79
Website:
https://zurich.impacthub.ch