Über uns

Wenn Sie Experten für Kundenfokus brauchen, sind Sie bei uns richtig.

Seit 1998 unterstützen wir unsere Klienten dabei, sich durch positive Kundenerlebnisse zu differenzieren. Wir bedienen uns dabei virtuos aus den Werkzeugkästen von Customer Experience Management, Design Thinking, User Centered Design und mehr.

Lernen Sie uns persönlich kennen.

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Unser Team

Experten für Kundenfokus

Associates

Marketing, Finanzen & Office

Verwaltungsrat

Wie wir arbeiten

Unseren Prinzipien bleiben wir treu, denn sie garantieren Ihnen Erfolg. Unser Vorgehen basiert darauf und lässt sich auf Fragestellungen verschiedener Flughöhen anwenden. Das macht uns zu Experten, wann immer es darum geht, Kunden noch mehr in den Fokus zu nehmen.

Erfolgsprinzipien

Nur drei. Aber die fordern wir ein. Damit wir für Sie auch wirklich Wirkung erzielen.

Methode

Unser Methodenset haben wir in den letzten 18 Jahren stetig weiterentwickelt. Und so entstand eine einzigartige Mischung aus Human Centered Design, Design Thinking, Customer Experience Management, Business Model Generation und klassischen Unternehmensberatungsmethoden. Vermittelt von Experten.

Flughöhen

Die letzten 18 Jahre haben gezeigt: Die Methoden und die Erfolgsprinzipien lassen sich auf ganz verschiedene Bereiche anwenden. Vor allem auch, weil unser Team von Ingenieuren über Psychologen zu Betriebswirtschaftern sehr breit aufgestellt ist.