Über uns

Wenn Sie Exper­ten für Kun­den­fo­kus brau­chen, sind Sie bei uns richtig.

Seit 1998 unter­stüt­zen wir unse­re Kli­en­ten dabei, sich durch posi­ti­ve Kun­den­er­leb­nis­se zu dif­fe­ren­zie­ren. Wir bedie­nen uns dabei vir­tu­os aus den Werk­zeug­käs­ten von Custo­mer Expe­ri­ence Manage­ment, Design Thin­king, User Cen­te­red Design und mehr.

Lernen Sie uns persönlich kennen.

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Unser Team

Exper­ten für Kundenfokus

Mar­ke­ting, Finan­zen & Office

Ver­wal­tungs­rat

Wie wir arbeiten

Unse­ren Prin­zi­pi­en blei­ben wir treu, denn sie garan­tie­ren Ihnen Erfolg. Unser Vor­ge­hen basiert dar­auf und lässt sich auf Fra­ge­stel­lun­gen ver­schie­de­ner Flug­hö­hen anwen­den. Das macht uns zu Exper­ten, wann immer es dar­um geht, Kun­den noch mehr in den Fokus zu nehmen.

Erfolgsprinzipien

Nur drei. Aber die fordern wir ein. Damit wir für Sie auch wirklich Wirkung erzielen.

Methode

Unser Methodenset haben wir in den letzten 18 Jahren stetig weiterentwickelt. Und so entstand eine einzigartige Mischung aus Human Centered Design, Design Thinking, Customer Experience Management, Business Model Generation und klassischen Unternehmensberatungsmethoden. Vermittelt von Experten.

Flughöhen

Die letzten 18 Jahre haben gezeigt: Die Methoden und die Erfolgsprinzipien lassen sich auf ganz verschiedene Bereiche anwenden. Vor allem auch, weil unser Team von Ingenieuren über Psychologen zu Betriebswirtschaftern sehr breit aufgestellt ist.