Rena hat ein Diplom in Marketing Management aus Berlin und einen Master in Digital Business aus Zürich im Gepäck. Die Kundenreise gestaltet sie seit 2006 durch die Entwicklung von Marketing- und Branding-Strategien. Die Kundensicht nimmt sie in verschiedenen Branchen mit dem Ziel ein, Kundenerlebnisse optimal und glaubhaft zu gestalten. Dazu verankert sie Kundenzentrierung im Unternehmen und orchestriert die Erlebnisse interdiziplinär, unter besonderer Berücksichtigung der digitalen Touchpoints.

Lehre & Keynotes:
Beuth Hochschule Berlin, HWZ, UBS

Referenzen:
Kuoni Reisen AG, ewz, Basellandschaftliche Kantonalbank, carforyou.ch, Digicomp