Ist es die attraktive Flugbegleiterin, die beim Kunden für Customer Experience sorgt? Wird er sich wegen der Dame oder gar…
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Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
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Erlebnisse die bewegen – Fundstücke im Juli
My own bike My own bike designed Singlespeed Fahrräder. Auf der Homepage lässt sich ein eigenes Velo zusammenstellen. Benutzerfreundliche Seite auf…
Customer Experience ist auf dem Vormarsch – aber der Weg ist noch weit | Swiss CRM Studie 2012 der ZHAW
Zum sechsten Mal führt die ZHAW ihre Trendstudie zum Status Quo von Customer Relationship Management in der Schweiz durch….
CX in der Unternehmensstrategie – das Top-down Verfahren – CEN-Xchange Juni
Die Digitalisierung von Medien setzt traditionelle Verlage unter Druck und lässt sie um ihre Monopolstellung kämpfen. Warum? Der Kunde hat…
Stimmt begleitet NZZ auf dem Weg in die Digitalisierung
Am 6. Juni begann für die Neue Zürcher Zeitung mit dem Launch der neuen Website eine neue Ära: Alles wird digital….
Strategie-Projekt für Nature Publishing Group abgeschlossen
Das Strategie-Team von Stimmt hat gerade ein Strategie-Projekt für die Nature Publishing Group (NPG) abgeschlossen. In Zusammenarbeit mit dem Management,…
Strategy project completed for Nature Publishing Group
Stimmt’s strategy team just completed a strategy project for the Nature Publishing Group (NPG). Working with NPG’s management, industry experts,…
CEN-Xchange | 10. Januar 2012 | 18.00 – 20.00 | Stimmt Korneliusstrasse 9 8008 Zürich
:Customer Experience in Bern – Bericht vom CX Forum 5 Für alle die am 10. November nicht dabei sein konnten,…
Customer Experience Forum 2 – Unternehmen fokussieren immer mehr auf Kundenerlebnisse
Am 17. Juni sind 40 Customer Experience Pioniere dem Ruf von Swisscom und Stimmt nach Bern ins BrandGym gefolgt. 23 Organisationen aus der Schweiz, Deutschland, Österreich und dem Vereinigten Königreich waren vertreten. Allen gemeinsam: die Begeisterung für Customer Experience.