Katja Kruppa, Expertin mit 9 Jahren Kundenfokus-Erfahrung

«Visualisierungen wie die der Customer Journey Map zeigen nicht nur Optimierungspotential auf, sie kreieren auch eine gemeinsame Sprache zwischen Experten - ich vermittle für Sie zwischen den Bedürfnissen Ihrer Kunden und den Zielvorgaben Ihrer Geschäftsbereiche.»

Katja Kruppa kennt die Methoden des User Centered Design genau.

Die Designerin mit MBA und Schreinerlehre versteht die Online- und die Offline Welt und versöhnt die Interessen von Design und Business miteinander. Das hat sie sowohl bei Retailern und der Pharmaindustrie als auch in der Finanzwirtschaft unter Beweis gestellt. Sie garantiert nutzerfreundliche Lösungen.

Lehre:
Dozentin an der Hochschule Luzern im CAS Design Thinking