Von Omnichannel zu Multiexperience – so vielschichtig kann Kundenbeziehung sein! Inspirierende Keynotes, interaktive Workshops und Vorträge aus der Praxis von…
Schlagwort: customer experience forum
Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
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Best of 2021 – ein virtueller Rückblick
Dankbar blicken wir auf ein spannendes und turbulentes Jahr 2021 zurück. Mit einem unglaublich tollen Teamzusammenhalt begleiteten wir viele inspirierende…
Customer Experience Forum in Biel
Neue Zeiten – neue Anforderungen! Das Customer Experience Forum, das Jahresforum für Customer Experience Design & Management ging am 23….
Customer Experience Forum: So begeistert man die Kunden von morgen!
Neue Zeiten – neue Anforderungen! Inspiration und Austausch mit Gleichgesinnten am Customer Experience Forum, dem Jahresforum für Customer Experience Design…
Customer Experience Pioniergeist auch in Wien ein Erfolg
Warm war’s in Wien. Und heisse Diskussionen gab es auch beim sechsten CX-Forum. Obwohl normalerweise alle Teilnehmer einig darüber sind,…
Carsten Schloter (CEO Swisscom) am CX Forum 5
Das Programm für das Customer Experience Forum 5 steht! Mit dabei ist Carsten Schloter, CEO Swisscom. In…
Customer Experience Forum 5 – Jetzt bewerben!
Die Bewerbungsphase für das Customer Experience Forum 5 am 10. November 2011 hat begonnen. Was ist das…
Speed Creation schafft effizientere Projekte – CEN-Xchange September
Zum CEN-Xchange im September zeigte Matthias Pohle auf, wie Ideen mit einer Speed Creation soweit konkretisiert werden, dass sie in Projekten…
CX Forum 4 Fallstudie: Vom Start-up in die Reifephase mit CX
Alles für alle? Der Markt für Fotobücher ist hart umkämpft. Bei über zwanzig Anbietern kann man aus seinen Ferienschnappschüssen aufwändige…
CX Forum 4 Fallstudie: An allen Ecken und Enden Customer Centered Design
Am vierten Customer Experience Forum zeichnete sich in Diskussionen und bei Fallstudien ab, dass CX-Pioniere nicht immer ein leichtes Leben…
CX Forum 4 Fallstudie: Design-Studenten lösen Marketing-Rätsel
Von der School of Design Thinking sind wir gute Lösungen für CX Probleme gewöhnt. Aber was die Studenten am vergangenen…
