#BeInspired Lassen Sie sich am ersten MSD CX Day vom 15. Mai 2019 inspirieren: MS Direct zeigt zusammen mit den…
Schlagwort: Customer Experience Monitor 2018
Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
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Besuchen Sie uns am Swiss CRM Forum 2018
Das Swiss CRM Forum ist die führende Schweizer Community-Plattform für gelebte «Customer Excellence» An der Tagesveranstaltung treffen sich Spezialisten und Generalisten,…
Customer Experience Monitor 2018: Wer führt die Rangliste für’s beste Kundenerlebnis an?
Die grösste Customer Experience Studie der Schweiz Zum dritten Mal gibt es die grösste Customer Experience Studie der Schweiz: den…
Rangliste bestes Kundenerlebnis 2018
Insgesamt ist das durchschnittliche Kundenerlebnis über die letzten fünf Jahre zwar leicht besser geworden, doch die Mehrheit der Schweizer Unternehmen…
Customer Experience Monitor 2018
Nachdem sich der Net Promoter Score (NPS) als De-facto-Standard etabliert hat, stellen viele die Frage nach den Stellschrauben, um die…
