Den letzten Blog zum Thema Trends in Customer Experience und Customer Centricity habe ich Ende 2019 geschrieben. Seither ist die…
5 Trends in Customer Experience und Customer Centricity für 2023
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Glenn Oberholzer
Schlagwort: Customer Centricity
Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
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5 Trends im Bereich Kundenerfahrung und Kundenorientierung für 2023
Während sich die Weltwirtschaft langsam von der Pandemie erholt, suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, sich in einem umkämpften Markt abzuheben. Eine…
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Der Stimmt-Newsletter erscheint in regelmässigen Abständen und informiert über aktuelle Projekte, unsere Methoden, unser Wissen und interessante Insights. Noch nicht…
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Wie die ÖKK systematisch Kunden gewinnt und begeistert
Ein Interview mit Reto Giovanoli, dem Leiter Customer Experience Management der ÖKK, Mario Theus, Leiter Markt und Mitglied der Geschäftsleitung…
Customer Centricity einfach erklärt
Was bedeutet eigentlich «Customer Centricity»? Wir erklären, was die Kundenzentrierung bringt und wie Sie Ihre Kunden konsequent in den Mittelpunkt…
