Wollen Sie Ihren Kundenfokus schärfen?

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Schade. Denn Kundenfokus macht erfolgreich. Wollen Sie nun wissen, wer wir sind?

Ansonsten empfehlen wir für komplexe IT-Projekte zum Beispiel Panter, für digitale Erlebnisse Hinderling Volkart, für solide Marktforschung Innofact.

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1. Oktober 2020

Customer Experience einfach erklärt

Wir erklären, was man unter «Customer Experience» oder «Kundenerlebnis» versteht und wie man konsistent gute Kundenerlebnisse ermöglicht. Folgen Sie unserem…

Ihr Ansprechpartner
Andrea Hintermüller

Wollen Sie Ihren Kundenfokus schärfen?

Vor welcher Herausforderung stehen Sie?

Prozesse entlang von Customer Journeys so gestalten, dass die Kunden uns treu bleiben.

Höhere Kunden-zufriedenheit und weniger Anrufe im Call Center

digitale Schnittstellen gestalten, die unsere Kunden begeistern.

5 Monate von der Idee zur Umsetzung eines Online-Kanals

Angebote entwickeln, die einzigartig und attraktiv sind, damit wir Märkte erobern.

Aussergewöhnlich und nicht kopierbar

Vertriebsprozesse aus Kundensicht gestalten, damit wir mehr Kunden gewinnen.

«Da sind Kunden sogar bereit, für Beratung zu bezahlen.»

die Kundensicht bei uns intern verankern, damit wir langfristig einen Wettbewerbs-Vorteil haben.

33.000 Mitarbeitende auf Kunden-bedürfnisse ausgerichtet

unsere Marke besser bei unserer Zielgruppe positionieren, damit wir erste Wahl sind.

40 % mehr Neukunden dank ganzheitlicher Markenführung

Sie wollen über Ihre Herausforderungen sprechen? Gerne!

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