Wie Segmentierung im B2C Bereich funktioniert, wissen die meisten. Im B2B Bereich interagieren Firmen mit Firmen, nicht mit einer einzelnen…
Wie werden Kundentypen im B2B Kontext gebildet?
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Carine Andrey Marek
Schlagwort: b2b
Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
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Mehrwert dank Kundentypen
Die Bachofen AG aus Uster im Zürcher Oberland ist führend in der industriellen Automation. Um ihre Kunden und Kundinnen noch…
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Mit Kundenorientierung zum Wettbewerbsvorteil Das Kundenerlebnis macht einen wesentlichen Bestandteil des Kundenwerts aus. In vielen Situationen ist es sogar die…
Vom Kundenbedürfnis zum Wettbewerbsvorteil Teil 1/4
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Teil 3 unserer Serie zur Differenzierungsstrategie im B2B: Für die Schritte «zuschneiden», «umstellen» und «organisieren» müssen wir immer im Hinterkopf…
Die ersten Schritte Richtung Kundenorientierung Teil 4/4
Teil 4 unserer Serie zur Differenzierungsstrategie im B2B: Wer vom Verstehen über das Zuschneiden und Umstellen bis zum Organisieren des…
Die globale Web-Strategie von Swiss Re: einfach und nachhaltig
Komplexitätsreduktion dank Micro Moments Wie entwickelt man eine erfolgreiche Website… … für Dutzende Anspruchsgruppen über den ganzen Globus verteilt? ……
Über Beziehungen und Digitalisierung im Rückversicherungsgeschäft
Rückversicherer haben meist Erstversicherer als Kunden und Broker als Ansprechpartner. Jeder kennt jeden und alle sind Experten. Entsprechend relevant sind…
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Beim Stimmt Insight#2 wurde über die Erfolgsrezepte von starken Kundenbeziehungen, den verschiedenen Rollen im B2B-Umfeld und den entscheidenden Momenten in…
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Beziehungen entscheiden über den wirtschaftlichen Erfolg Globalisierung und Digitalisierung verstärken den Konkurrenzkampf im B2B-Umfeld. Produkte und Dienstleistungen sind austauschbar –…
