In einer Versicherung geht es um Fakten und um viel Geld. Bei der Basler Versicherung darf es inzwischen aber auch…
Autor: Stimmt Redaktion
Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
- Alles
- Allgemein
- Ausbildung
- Awards
- Customer Experience
- Erklärvideo
- Events
- Interview
- Jobs
- Newsletter
- Publikationen
- Stimmt News
- User Centered Development
Erlebnisse die bewegen – CX-Fundstücke im September
B2B vs. B2C Und weil es immer wieder gefragt wird: Ist CX auch im B2B Bereich ein Thema? Hier ein…
CX-Forum 6 Fallstudie | A1 & Stimmt | Wie Emotionen Kundenprozessen auf die Beine helfen
Der österreichische Telekommunikationsanbieter A1 verspricht seinen Kunden einfache Prozesse und Betreuung aus einer Hand – sowohl für Festnetz- als auch…
Wir suchen eine/n Marketingplaner/in
Stimmt sucht nach Vereinbarung eine Marketingplanerin oder einen Marketingplaner mit Flair für Events. Weshalb? Helmut Kazmaier, Partner, verantwortlich für das Marketing bei…
CX-Forum 6 Keynote | Starbucks | Durch zuhören zum Erfolg
Bei der Kaffeehaus-Kette Starbucks lief es nicht immer so rund wie derzeit. Nach rasantem Wachstum gab es 2008 einen tiefen…
Workation Week – Raum für Innovation – CEN-Xchange September
Wie schon im Vormonat war der CEN-Xchange auf Tour. Dieses mal waren wir zu Gast in Thun auf der Workation…
Erlebnisse die Bewegen – CX-Fundstücke im August
Gelati am See Wie ein Glace-Stand die Leute dazu bringt, 5 andere Stände zu passieren, um genau bei ihm sein…
Zu Besuch bei Starbucks – CEN-Xchange on Tour
Das Ambiente in der obersten Etage der Starbucks-Filiale am Central in Zürich, welche exklusiv für den CEN-Xchange reserviert wurde, war…
Erlebnisse die bewegen – Fundstücke im Juli
My own bike My own bike designed Singlespeed Fahrräder. Auf der Homepage lässt sich ein eigenes Velo zusammenstellen. Benutzerfreundliche Seite auf…
Erlebnisse die Bewegen – CX Fundstücke im Juni 2012
Titan AG Super Zusatzleistung beim Service der Titan AG. Mit Unterstützung von Code und Schlüsselkasten kann das Auto auch ausserhalb…
CX in der Unternehmensstrategie – das Top-down Verfahren – CEN-Xchange Juni
Die Digitalisierung von Medien setzt traditionelle Verlage unter Druck und lässt sie um ihre Monopolstellung kämpfen. Warum? Der Kunde hat…
