Wie Segmentierung im B2C Bereich funktioniert, wissen die meisten. Im B2B Bereich interagieren Firmen mit Firmen, nicht mit einer einzelnen…
Wie werden Kundentypen im B2B Kontext gebildet?
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Carine Andrey Marek
Schlagwort: Kunde
Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
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Kundenfokus geht nur durch Differenzierung von Angebot und Journeys
Kundenfokus, Kundenorientierung, Kundenzentrierung – damit ein besseres Kundenerlebnis entsteht und sich Erfolg einstellt. Dadurch werden mehr Nutzer angezogen, die dann…
Customer Insights – Wissen, was Kunden wollen
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Nach Customer Experience folgt die Relationship Economy
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Haben Sie wirklich mit den richtigen Kunden eine stabile Beziehung aufgebaut?
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