Wie Segmentierung im B2C Bereich funktioniert, wissen die meisten. Im B2B Bereich interagieren Firmen mit Firmen, nicht mit einer einzelnen…

Wie werden Kundentypen im B2B Kontext gebildet?
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Carine Andrey Marek
Kundenfokus, Kundenorientierung, Kundenzentrierung – damit ein besseres Kundenerlebnis entsteht und sich Erfolg einstellt. Dadurch werden mehr Nutzer angezogen, die dann…
Wir benutzen tagtäglich verschiedenste Angebote von Unternehmen – suchen online ein neues Outfit, checken schnell unseren Kontostand oder lassen uns…
Von der gläserlosen Brille zur griechischen Taverne – was ist das Endziel einer Firma? Unsere Sommerferien verbringen wir meist in…
Es ist bekannt, dass nur ein Teil der Kunden über das gesamte Kundenleben rentabel ist und dass diese Top-Kunden den…