Die COVID-19-Krise hat zwei Dinge gezeigt. Erstens: Die meisten Kunden können virtuous mit digitalen Kanälen umgehen. Zweitens: Firmen waren ob…
Schlagwort: Kundenbindung
Wir haben oft unseren Senf dazu zu geben. Lesen Sie selbst in unserem Blog.
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Bankwerker 2.0: Die Strategie der Bank Thalwil mit Kundenfokus gestalten
Die Bank Thalwil Genossenschaft stellt sich für die Zukunft auf. Der neue CEO Sandro Meichtry setzt bei diesem Prozess auf…
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Digital und Kundenorientiert Innerhalb von fünf Wochen haben wir zusammen mit der Gesundheitsförderung Schweiz und InFlow ein neues Produkt lanciert.…
Neujahrs-Apéro
Wir feiern das Neue Jahr 2020! Das Bier ist kalt gestellt, die Snacks stehen bereit. Wer ist mit dabei? Freitag,…
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Best Practice Betty Bossi: Wie die Datenflut in eine bedarfsgerechte Kundenansprache mündet
Ein besseres Zielgruppenverständnis dank Personas ist schön und gut. Aber wie vorgehen, damit diese auch wirklich aussagekräftig sind? Und wie…
Differenzierung im B2B
Mit Kundenorientierung zum Wettbewerbsvorteil Das Kundenerlebnis macht einen wesentlichen Bestandteil des Kundenwerts aus. In vielen Situationen ist es sogar die…
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Persona im Datenzeitalter
Big Data, AI und Omni-Channel versprechen Live-Daten auf allen Kanälen, Datenerhebung ohne Aufwand, günstig und einfach zur passenden Segmentierung. Bedeutet…
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