Neue Zeiten – neue Anforderungen! Inspiration und Austausch mit Gleichgesinnten am Customer Experience Forum, dem Jahresforum für Customer Experience Design…
Die grösste Customer Experience Studie der Schweiz Bereits zum vierten Mal haben wir über 2000 Personen zu ihren Kundenerlebnissen bei…
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Zusammen mit der Krankenversicherung Sanitas gewinnen wir gleich zwei der begehrten Best of Swiss Web Trophäen: Gold in der Kategorie…
Das Kundenerlebnis und die Transparenz im Gesundheitswesen sind für Kunden unbefriedigend und die Interaktionen häufig kompliziert, komplex und teuer. Dies…
Die COVID-19-Krise hat zwei Dinge gezeigt. Erstens: Die meisten Kunden können virtuous mit digitalen Kanälen umgehen. Zweitens: Firmen waren ob…
Die Bank Thalwil Genossenschaft stellt sich für die Zukunft auf. Der neue CEO Sandro Meichtry setzt bei diesem Prozess auf…
Digital und Kundenorientiert Innerhalb von fünf Wochen haben wir zusammen mit der Gesundheitsförderung Schweiz und InFlow ein neues Produkt lanciert.…
Wir feiern das Neue Jahr 2020! Das Bier ist kalt gestellt, die Snacks stehen bereit. Wer ist mit dabei? Freitag, 10. Januar…
